Operator: ZINATY ONLINE SRL
CUI: 43626726
Nr. Reg. Com.: J2021000110270
Sediu social: Str. Bistriței, nr. 53, Piatra-Neamț, România
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a efectua o rezervare sau de a utiliza serviciile oferite de Lisia Residence. Prin efectuarea unei rezervări, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu acești termeni.
1. Despre serviciile oferite
Lisia Residence oferă servicii de cazare în apartamente în regim hotelier, situate în municipiul Piatra-Neamț.
Apartamentele:
-
sunt compuse din 2 camere
-
au capacitate maximă de 4 persoane
-
sunt dotate cu bucătărie utilată, baie proprie și facilități standard pentru locuire temporară
2. Rezervări
Rezervările se pot face:
-
online
-
telefonic
-
prin alte platforme sau mijloace de comunicare
O rezervare este considerată confirmată după primirea confirmării din partea noastră sau după efectuarea plății, dacă este solicitată în avans.
3. Check-in și Check-out
Orele standard sunt:
-
Check-in: după ora 15:00
-
Check-out: până la ora 11:00
Alte intervale pot fi stabilite doar în funcție de disponibilitate.
4. Reguli de utilizare a apartamentelor
Oaspeții se obligă:
-
să păstreze bunurile și dotările în stare corespunzătoare
-
să nu producă zgomot excesiv sau disconfort vecinilor
-
să respecte numărul maxim de persoane admis în apartament
Este interzis:
-
organizarea de petreceri
-
deteriorarea bunurilor
-
folosirea apartamentului în alte scopuri decât cazarea
În cazul producerii unor daune, costurile vor fi suportate de oaspete.
5. Plata
Tarifele pot varia în funcție de:
-
perioadă
-
durată
-
disponibilitate
Plata se poate face:
-
numerar
-
transfer bancar
-
alte metode disponibile la momentul rezervării
6. Anulări
Condițiile de anulare pot diferi în funcție de tipul rezervării și vor fi comunicate în momentul confirmării acesteia.
7. Răspundere
ZINATY ONLINE SRL nu răspunde pentru:
-
pierderea sau deteriorarea bunurilor personale ale oaspeților
-
incidente cauzate de nerespectarea regulilor de utilizare
8. Forță majoră
Nu putem fi considerați responsabili pentru neexecutarea obligațiilor în situații de forță majoră (calamități, întreruperi utilități independente de voința noastră, etc.).
9. Protecția datelor
Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru:
-
procesarea rezervărilor
-
comunicarea cu oaspeții
-
respectarea obligațiilor legale
Datele nu sunt vândute sau distribuite către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
10. Legislație aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România. Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente din România.